De huisartsenpraktijk is een multidynamische setting. Om inzicht te krijgen in de teameffectiviteit en de kansen voor verbetering gebruikt Scène37 bovenstaand model. Zie hier voor een overzicht van de cursussen.
Zie hieronder een toelichting op het model.
Voor elk team is het belangrijk dat er een gedeelde, motiverende en tastbare ambitie ofwel basis is. Voorwaarde voor deze gezamenlijke ambitie is dat deze aansluit bij ieders behoeften; waarom willen mensen juist hier werken, waar komen zij hun bed voor uit en wat bindt hen. Tevens is het belangrijk dat deze koers concreet is uitgewerkt en vertaald wordt naar de betekenis daarvan.
- Organisatie; de voorwaarden om goed en resultaatgericht te kunnen werken zoals: duidelijkheid over taken en rollen, goede overleg- en besluitvormingsstructuur, transparante beoordelingssystemen, efficiënte werkprocessen en zorg voor kwaliteitssystemen en accreditaties.
- Het individu; de persoonlijkheid en diens eigenschappen. Zijn de benodigde competenties en kwaliteiten aanwezig en worden deze ook ingezet? Hoe is het met de motivatie, uitdagingen en toewijding?
- Communicatie; het daadwerkelijk contact maken en verbinden. De communicatiestijl en de geloofwaardigheid heeft daarbij ook een belangrijke positie: komt iemand zijn afspraken na en hoe verhoudt iemand zich tot de ander?
- Teamdynamiek; de onderlinge samenwerking, de waardering en het benutten van de verschillen. Hoe verhouden teamleden zich tot elkaar, hoort iedereen erbij en is de onderlinge balans evenwichtig? Is de samenstelling van het team goed gekozen? Is er een vangnet voor de zwakkere punten? Hoe is het met de onderstroom?
Tijdens de cursussen wordt er daarnaast aandacht gevraagd voor:
- Veiligheid en vertrouwen
- Leiderschap
- Feedback, discussie en conflicten
- Taken en rollen, verantwoordelijkheden en verwachtingen
- Sfeer, cultuur en werkplezier